Voorwaarden voor het gebruik van Klera

Klera levert AI-ondersteunde boekhoud- en factureringssoftware voor Nederlandse ondernemers: automatische categorisatie van banktransacties, bankafletting (reconciliatie), facturatie, BTW-aangifteondersteuning en administratie-archivering (“de Dienst”). De Dienst wordt geleverd zoals die is (“as is”), met de zorg die je van een professionele softwareleverancier mag verwachten.

Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van je accountgegevens en voor het vertrouwelijk houden van je inloggegevens. Toegang tot een administratie verloopt via rollen (eigenaar, boekhouder, kijker); de eigenaar bepaalt wie toegang krijgt. Je meldt vermoedelijk misbruik van je account zo snel mogelijk.

De Dienst gebruikt AI-modellen om transacties te categoriseren, documenten te verwerken en suggesties te doen. Elke AI-beslissing wordt vastgelegd met een onderbouwing en een betrouwbaarheidsscore, en is door jou te corrigeren.

AI kan fouten maken. De administratie en eventuele aangiften blijven jouw verantwoordelijkheid. Output van de Dienst — inclusief fiscale informatie met bronvermelding — is geen belastingadvies en vervangt geen adviseur. Controleer cijfers vóór je een aangifte indient.

Bankkoppelingen verlopen via Enable Banking, een gereguleerde PSD2-dienstverlener. Je geeft je bank zelf toestemming; die toestemming is beperkt geldig en kun je op ieder moment in Klera intrekken. Klera houdt nooit zelf geld onder zich en kan geen betalingen vanaf je rekening initiëren.

Hoe we met persoonsgegevens omgaan staat in het privacybeleid. Voor de administratie zelf geldt de Nederlandse fiscale bewaarplicht: boekhoudgegevens, facturen en onderliggende bewijsstukken worden 7 jaar bewaard (10 jaar voor gegevens over onroerende zaken), ook na beëindiging van je account. Definitieve facturen zijn onveranderbaar; correcties verlopen via een creditnota.

Je gebruikt de Dienst voor het voeren van je eigen administratie (of, als kantoor, die van je cliënten) en belast de Dienst niet onredelijk. We streven naar hoge beschikbaarheid maar garanderen geen ononderbroken werking; gepland onderhoud kondigen we waar mogelijk aan.

Klera is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder fiscale boetes of rente die voortvloeien uit niet-gecontroleerde aangiften. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan de schade voor de Dienst hebt betaald. Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die wettelijk niet kan worden uitgesloten (zoals opzet of bewuste roekeloosheid).

Je kunt je account op ieder moment beëindigen. Bij verwijdering worden bankkoppelingen ingetrokken en persoonsgegevens geanonimiseerd; de fiscale administratie blijft onder de bewaarplicht bewaard tot het einde van de wettelijke termijn en wordt daarna gecontroleerd verwijderd. Exporteer je administratie vóór beëindiging via Instellingen.

We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Bij materiële wijzigingen informeren we je en vragen we opnieuw om akkoord. De versiedatum bovenaan deze pagina is leidend.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.